배송안내
배송비 : 기본 배송료는 3,000원 입니다(도서,산간, 오지 등 일부지역은 배송비가 추가될 수 있습니다).
50,000원 이상 구매시 무료배송 입니다.
본 상품의 평균 배송일은 결제 후 2-3일 입니다. 단, 연휴 및 공휴일은 기간 계산시 제외되며 현금 주문의 경우
입금일 기준 입니다. 설치 상품의 경우 다소 늦어질 수 있습니다.
(배송 예정일은 주문시점에 따른 유동성이 발생하므로 평균 배송일과는 차이가 발생할 수 있습니다.)
사용 및 구매 가이드
- 원목으로 만들어진 제품으로 부분적으로 생상 및 무늬 차이, 옹이 등이 있을 수 있습니다
- 원목 특성상 온도 및 습도에 따라 수축 팽창이 있을 수 있습니다. 수축 및 팽창을 최소화 하기 위해 원목을 화학물질로
코팅할 경우 원목의 고급스러움과 질감이 손실됩니다. 본 제품은 원목의 고급스러움과 질감을 최대로 느낄 수 있도록
천연 오일 마감 처리 되었으며 이로인한 일부 수축 및 팽창 그로인한 휨이 발생할 수 있습니다.
- 천연오일로 마감된 제품은 최초 제품 개봉 시 오일향이 있을 수 있습니다. 천연오일을 사용하였으므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.
- 제품 수령 후 검품을 진행 할 경우 실내에서 검품 진행 부탁드립니다. 실외에서 검품 할 경우 교환 환불이 어려울 수 있습니다.
- 교환/반품시 배송부주의로 인한 파손은 교환/반품처리가 되지 않습니다. 교환/반품 발송 시 포장에 각별한 주의 부탁드립니다
반품/교환 정보
반품 / 교환 시 판매자와 연락하셔서 반품 및 교환 사유, 택배사, 배송비, 반품 및 교환지 주소 등을 협의하신 후 반품 및 교환 상품을 발송해 주시기 바랍니다.
반품배송비 : 5,000원(최초 배송비 무료의 경우 10,000원 부과)
교환배송비 : 10,000원
보내실 곳 : 서울 서초구 남부순환로 337길 35 미래소프티빌딩 지층
반품/교환 사유에 따른 요청 가능 기간 :
- 구매자의 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내(구매자 반품배송비 부담)
반품/교환 불능 사유
- 반품 요청 기간이 지난 경우
- 구매자 책임의 사유로 상품 등이 훼손된 경우(단, 상품 확인을 위한 포장 등의 훼손은 제외)
- 구매자 책임의 사유로 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우(예 : 디퓨저 , 텐트 향수 등)
- 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품가치가 현저히 감소된 경우
- 고객의 요청사항에 맞춰 제작이 들어간 맞춤제작상품의 경우